班主任和家长沟通是一门很深的学问，只有当“家·校教育”相一致时，教育才能达到真正育人的目的。家长对孩子的影响力是不容忽视的，家庭教育是庞大的教育体系中重要的组成部分，也是教育合力的重要分力，与家长建立融洽的关系，进行友好的合作，是形成这一合力的基础。那么怎样和家长进行交流与沟通呢？　　

一、与家长沟通的原则　　

1.主动联系家长。学习、生活上发现问题和进步，第一时间跟家长联系。新转来学生家长也会第一时间约谈、放假前夕约谈假期安排，以表明我们做老师的诚意和态度。　　

2.以时刻关心学生为突破点，赢得家长的充分信任。　　

在日常的班务管理和与学生交往的过程中，老师要努力让学生感受到自己是关心他们的，因为家长真正关心的是：老师是不是关怀我的孩子？因此，不管老师采用何种沟通方式，都应让家长觉得老师真心诚意地关心自己的孩子。学生们回到家里通常会跟家长们说，特别是一些平常很少得到老师关心的学生，他们很可能会在家长面前像邀功一样，说老师怎样关心他，以此来证明他在学校的表现正在进步着。那就是引起了家长对老师的信任，使他们主动想与我联系。　　

另外，老师跟家长沟通时要注意适当表达自己对学生的关心，让家长知道你对他的孩子特别重视。那么事前就要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及老师工作细致、认真负责的好印象，从情感上就更容易沟通。再譬如学生病后的一个问候电话，学困生家访等等，家长往往会很受感动，感激老师对他孩子的关心，彼此之间可能出现的隔膜自然也就消除了，家长的信任和支持自然就产生了。　　

3. 尊重家长，做到胸襟开阔。　　

尊重家长、善待家长，是做好工作的前提。教师与家长若能够相互信任，相互激励，则会出现友好、愉悦和互相合作的气氛，所以教师要以真诚与平等的态度对待学生家长，取得他们的信任，争取他们最好的配合，共同探讨对孩子的最佳教育方法，以达到共同的教育目的。当学生有错时应及时与家长取得联系，但要理解家长的难处，不能训斥家长，不能把学生的错误转嫁给家长。要尊重家长的情感，对家长做到温和有礼，以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。家长提出的合理建议可以给予采纳，不合理的要求也不要强硬否决，委婉的指出问题的本质，帮助孩子来改正。　　

4.以平等公正为立足点，架设双方的沟通桥梁。　　

家长之间的差异是客观存在的，因此，老师应该学会与每一位家长交流，让每位家长都能感受自己的关注或重视。特别是碰到学生问题且涉及到双方家长，应一碗水端平，亲切热情、礼貌待人，是非分明。平等公正地处理问题，不仅能使问题得以顺利、愉悦地解决，也能拉近老师与家长的距离，有利于教育学生，也能提升自己在家长心目中的形象。　　

老师应注意营造轻松的气氛，孩子的错更不会责怪家长，而是尊重家长，积极接纳每一位家长，把家长当作是自己的朋友，多倾听家长的话，引导家长提出宝贵建议，答应家长只要自己能办到的事一定会尽力而为，如果不能办到的我也坦然相告争取家长的谅解。在与家长提出共同促进孩子发展的措施时，采用商量的口吻，征求家长的意见。这样，让家长感觉到得到老师的尊重，更从感情上拉近了距离，与家长的谈话自然就轻松多了，家长也就会经常愿意主动和老师联系和沟通了。　

二、不同类型家长的沟通方法　　

与学校教育相比，家庭教育有一个显著的特点，那就是“个性”突出。因为家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐。班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。老师对待家长同样也要注意“因材施教”。　　

1.有心无力的家长：教育孩子方面的大道理都懂，就是没时间陪伴孩子，把孩子扔给老师。　　

对于这一类家长，孩子在学习方面出现问题要及时跟家长沟通，希望TA配合我们的工作，帮助孩子解决问题。这样的话，家长事先已经知晓了，问题出现也就不会觉得老师做的不好。　　

2.有心有力的家长：关心孩子的学习，并且对于孩子的教育有自己的见解。　　

这类家长，只要你跟她多沟通，针对孩子的实际情况跟家长达成统一的理念。认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。　　

家长就很容易成为老师的铁杆粉丝。　　

3.无心有力的家长：陪伴式的家长，大多是全职妈妈，有足够的时间陪伴孩子奔波于学校。　　

这类家长要多主动告知TA孩子存在且需要改进的问题。　　

4.无心无力的家长：不知道该怎么教育孩子，也没有时间管孩子的学习。　　

这样的家长，我们要做的就是帮助孩子制定学习计划，请家长配合监督，并且把家长要做的事情具体化告知家长。对于“后进生”，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，但不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。　　

对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。　　

对于气势汹汹的家长，我们要以理服人。部分年青的教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头，遇到这种家长我们一定要沉得住气才行，特别是作为对于我们这种私立学校来说，服务态度、服务质量显得尤为重要，许多家长都有强烈的维权意识。碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。　　

对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。　　

总之，家庭教育是学校教育重要的互补因素，两者配合得越默契，产生的教育合力就越大，效果就越显著。要使家长的教育配合学校教育，保持一致性，关键在于班主任与家长的沟通，形成学校与家庭的德育工作统一战线。无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心之间沟通的桥梁。让我们携手并进，为创造实校辉煌灿烂的未来而共同努力吧！