智慧管理  追求后勤服务的“细”“实”“美”

2022-2023学年第二学期后勤保障中心工作计划

【指导思想】在“笃行”办学文化的引领下，学校正向着“办一所以行动品质见长的现代学校” 的美好愿景砥砺前行。对标学校总体工作思路和新三年发展规划的年度目标，后勤保障中心始终以安全为底线，群策群力把“服务育人、高品向优、智慧管理”的理念落实到行动中，为促进学校高品质发展提供坚实的保障。

【工作目标】（关键词：细致、扎实、和美）

1、深化培训，升级智慧管理。

2、强化监管，筑牢安全防线。

3、优化机制，提升服务品质。

【工作措施】

一、深化培训，升级智慧管理

目前，学校已创建成为常州市教育装备管理应用示范学校、江苏省智慧校园等，但部分装备已有老化及运行较慢等现象，尤其是一楼报告厅和录播教室的设备亟待优化。

未来已来，元宇宙新纪元已开启，后勤部将紧跟时代的步伐，学习新知识，掌握新技能，迭代和升级教育与管理理念，更好地与校外技术公司合作，逐步完善校园智慧化改造，提升信息技术应用水平与网络安全管理水平。

深入推动教育大数据应用，完善“四性”课堂的相关应用，着力提升学校教学主阵地的信息化、智能化水平，优势发展多样课堂形式，满足课堂形式变革及在信息化环境下教与学的需要；构建有生命力的一体化平台，引入“平台+教育+服务”的模式，实现资源平台、管理平台的互通互联；建立健全相关机制，利用大数据进行智慧化管理，激发师生应用的积极性，积极发挥学校教育装备的作用，提升教育管理的“无纸化”和“智能化”作用，提高工作效率。

二、强化监督，筑牢安全防线

学校安全工作一直做得比较细致扎实，特别是疫情防控工作更是落实到位，上学期多次在安全群里被表扬。我校在每年的安全督导检查中，安全工作都无扣分，成绩比较突出，后续将在以下方面做得更细更实。

1.扎实疫情防控，常态防疫措施

⑴预防为主，常备不懈。继续宣传普及新型冠状病毒疫情防治知识，提高全校师生的防护意识和校园周围公共卫生水平，加强新型冠状病毒疫情查验工作，做好因病缺课登记及追踪,发现病例及时采取有效措施。
    ⑵依法管理、统一领导。严格执行有关法律法规，对新型冠状病毒疫情的预防、控制工作实行依法管理：对于违法行为，依法追究责任。成立学校新型冠状病毒疫情应急领导小组，由沈亚萍校长任组长,负责及时处理、上报、协调与落实学校新型冠状病毒疫情的防治工作。
⑶加强监督、落实责任。新型冠状病毒疫情的预防与控制工作实行一把手总负责, 逐级落实责任。
⑷快速反应、运转高效。按照“四早”要求，快速反应，及时准确处置。

2.强化门卫管理，构筑安全防火墙。

强化校门口安全防控管理，加强“护学岗”建设，充实“学校护卫队”力量，加强门卫管理，定期组织安保人员培训，严格落实来客来访登记制度、值班巡查制度、门卫值班值守制度，确保师生出行安全。充分发挥校园门禁系统的作用，强化出勤考核。日常强化楼层及校门口护学岗的值岗效度，与学生发展中心携手，引导学生安全文明课间活动，引导家长按学校规定进出校门、接送孩子。

3.加强校园巡查，消除安全隐患。

后勤保障中心始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，努力为师生员工创设平安和谐的校园。一是通过每日三巡，查看学校的房屋、各类电器设备设施和体育运动器材、实验室等专业设备等，确保各类设施正常运转，及时消除安全隐患。二是通过每月一次专项检查：对饮用水的安全进行定期检查、开学初更换滤芯、水质采样送专业机构进行检测，保证饮水安全；消防重点防范，严格要求消防维保单位江苏盛华系统集成工程技术有限公司做好学校消防设施设备的维保工作，同时由学校消防管理员六位年级组长每月定期做好学校的消防安全自检；定期维护和检修安保、网络、学校网站等，迎接上级部门的各项安全督查。三是每学期末开展一次身边的隐患大家查，发动全校的师生共同查找设施、设备、环境的问题并及时整改，强化人人都是安全守护员的意识。

4.加强食堂管理，规范操作流程。

加强对食堂安全工作的管理和监督。筑牢安全基础，严把八大关：把好公开招标关，公开招标确定净菜、调味品、大米等供应商，购买符合食品安全要求的食品或食品资料；把好索证索票验收关，妥善保管，做到可以追溯，食品入库前查验货证相符，确认食品标识齐全，使用前再次验收食品货证和感官质量；把好食品加热关，确保中心温度超过70度，剩菜剩饭全部丢弃，不向师生供应；把好生熟分开关，生熟食品分开、生熟容量分开、半成品与成品分开放置；把好清洗消毒关，用具、容器、案板、桶盆都做好消毒和保洁；把好食品存放关，保证熟食存放不超两小时；把好人员健康关，坚持每天晨检，伤病远离厨房，如有问题及时就医；把好环境卫生关，厨房库房加工间，每天排班清洁，防蝇防鼠防蟑螂设施齐全，厨余垃圾及时由专业公司回收处理。

5.规范财务管理，力行勤俭节约。

严格执行财务预算制度，贯彻落实“三重一大”制度,按“收支两条线”的要求，做到开支精打细算，坚持校务公开。严格执行物品采购的审购、审批、报销、领用和登记制度。

6.落实安全教育，完善安全课程。

与课程教学中心、学生发展中心联动，加大安全教育和舆论宣传力度，强化安全意识和各项安全管理措施，确保无重大校园伤害事故发生；督促班主任及时完成安全平台上普通课程和专题活动，完成率争取达100%。指导班主任利用晨会、班队、德法课严格落实“1530”安全教育要求，根据时间节点开展好一盔一戴、爱牙护牙、实验室安全、消防安全等教育活动，帮助学生熟悉安全防护标志，提高安全意识，指导学生逃灾避险的技巧，掌握自我救护的能力等。及时向家长宣传发放有关安全方面的通知和要求，并通过校园网及公众号不断推送安全教育及安全提醒，有假期必提醒，认真履行安全告知义务。另外做好防近视、脊柱筛查、窝沟封闭等工作，护航学生健康成长。

7.做好双减保障，加强能源管理。

及时进行教室、操场照明、廊灯、路灯的维护，并从节约高效的角度加强能源管理。

8.对标品牌创建，促进优质发展。

目前我校已经创建为江苏省节水型校园、常州市平安校园、健康促进银牌学校等。

本学期结合学校高品质发展的需求，为申报健康促进金牌学校好准备。

三、优化机制，提升服务品质

后勤保障中心在经历八年稳健运行的基础上，修订完善了学校安全管理手册及各类应急预案，将新冠疫情防控的两案九制，开学常态化疫情防控预案等纳入其中。本学期将进一步修订、完善各后勤部门的工作制度和岗位职责，变“一分了之”为“一跟到底”，切实做到有章可循、依章办事、认真履职、高品质服务。

1.图书馆：优化完善图书馆的基础建设和基础服务，规范图书管理，为师生借还图书提供热忱服务，期初、期末做好整班阅读书籍、各班图书借阅的借还工作，逐一清点核对；精心维护图书馆整洁雅致的环境，使其成为亲子阅读、师生共读、教师教研、团建活动的心仪场所。做好本学年的图书新增入库登记工作及读物安全的审查工作。

2.文印室：认真按时完成各学科组的印刷任务；严格执行文印室有关制度，对纸张、油墨耗材及时进行登记，并做好文件、试卷的保密工作；对计算机、复印机、一体机等设备进行日常维护管理，保证文印工作顺利进行，尝试进行设备的简单维修与保养；明确办公耗材使用情况，如实登记，厉行节约。

3.食堂：餐费上调后，后勤部督促厨师和营养师定期对菜品进行创新，给师生提供品质可口的饭菜，确保师生的饮食卫生安全。委托第三方对调味品、食品、餐具等进行卫生检测工作，确保卫生把好质量关。做好每月一次的膳委会进食堂工作和每天两位家长代表陪餐工作，广泛听取家长代表及学生的意见和建议，提升服务水平和服务能力，把食堂办成师生高兴，家长满意的一流食堂。

4.医务室：能为全体师生的日常保健、校园疫情防控、学生常见病的群体预防、传染病预防、学生轻微受伤的处理，呵护师生身心健康。

5.会务接待：做好学校大型活动的服务保障与接待工作，服务保障提前做好预案，注重细节，强化过程管理，体现闭环思维，高效、优质做好每一次接待工作，助力学校高品质发展。珍惜每一次展示学校的机会，并以此为契机，将服务水平、服务质量、舞台搭建、音响设施等方面做好高品质的保障。

后勤保障中心由保安、保洁和食堂人员组成，这些人的素养参差不齐，日常工作的积极性还不够高，后勤处将厚植“甘居人后，勤于人前”的管理文化，增强后勤人员的归属感和主人翁意识，充分调动他们的积极性和主动性，制定切实可行的标准，加强指导，及时反馈，规范服务行为，将“细”“实”“美”工作作风融入后勤人员的血脉之中，聚力谋发展，共赴新征程。

四、具体工作：